Переход с Shopify и WooCommerce

Перенесите магазин в Fenikya
с помощью файла экспорта.

Загрузите файл экспорта старого магазина — товары, варианты, изображения и старые адреса товаров перенесутся вместе. Перед импортом вы увидите, что именно будет перенесено.

Попробовать 14 дней бесплатно Как это работает?
Перенесите магазин в Fenikya с помощью файла экспорта.
Как это работает

Новый магазин за четыре шага

01

Скачайте файл

В Shopify: Товары → Экспорт → Все товары. В WooCommerce: Товары → Все товары → Экспорт.

Скачайте файл
02

Загрузите и проверьте

В панели Fenikya: Товары → Перенести с другой платформы. Платформа определяется автоматически.

  • При загрузке файла ничего не сохраняется. Вы увидите, сколько товаров, вариантов и изображений будет перенесено, какие поля распознаны и на что обратить внимание; после подтверждения начнётся импорт.
Предпросмотр переноса файла Shopify в панели Fenikya
03

Импортируйте

Товары импортируются в фоне — страницу можно закрыть. Можно выбрать обновление товаров с тем же артикулом.

Импортируйте
04

Подключите домен

Настройте оплату и доставку и направьте домен — старые адреса товаров будут вести на новые страницы.

Подключите домен
Что переносится

Всё, что есть в файле, встаёт на свои места

CSV товаров Shopify и экспорт товаров WooCommerce распознаются напрямую; варианты и дополнительные изображения из отдельных строк объединяются в один товар.

Товары

Shopify CSV · WooCommerce CSV · XML товаров

Данные товаровназвание, описание, бренд, категория, теги, SEO-заголовок и описание
Вариантыдо 3 параметров, например размер и цвет; у каждого варианта своя цена, остаток, штрихкод и артикул
Ценыцена продажи, зачёркнутая цена и закупочная цена
Изображениядо 10 изображений на товар, скачиваются в Fenikya
Остаткиколичество из файла; если его нет, вы сами выбираете «в наличии» или «нет в наличии»
Вес и десивес варианта; в Shopify — деси по размерам упаковки
Статус публикациитовары, не опубликованные в старом магазине, импортируются как черновики
Бренд и категориясоздаются по названиям из файла

Старые адреса

Перенаправление 301

В файле Shopify указан адрес товара — адреса /products/… напрямую перенаправляются на новые страницы товаров. В файле WooCommerce адреса нет, поэтому он формируется из названия товара, как это делает WordPress; адреса, изменённые вручную, можно добавить в разделе «Перенаправления» настроек SEO. Перенаправления начинают работать после подключения домена к Fenikya.

Покупатели

CSV или Excel

Переносятся имя, фамилия, эл. почта, телефон и примечание. Пароли перенести нельзя: при первом входе покупатели задают новый пароль через «Забыли пароль?». Во время импорта письма покупателям не отправляются. Согласия на email- и SMS-рассылки не переносятся — для рекламных сообщений нужно получить согласие заново.

Что не переносится

настраивается в панели заново

История заказов, адреса покупателей, записи блога, промокоды и дизайн страниц не переносятся. Тему, промокоды и страницы вы создаёте заново в панели Fenikya.

Переходите с другой платформы?

XML товаровПовторяющиеся узлы товаров и вариантов определяются автоматически. Предпросмотр показывает, распознаны ли варианты, цены и изображения.
Excel или CSVНа странице массовой загрузки товаров вы сами сопоставляете столбцы (Growth и Professional). Готовый шаблон можно скачать на странице и заполнить.

Первый перенос сделаем мы

Отправьте файл экспорта товаров по эл. почте или в WhatsApp — наша команда импортирует товары, а вы проверите результат. Бесплатно.

Контактные данные
Первый перенос сделаем мы
Частые вопросы

О переносе

С каких платформ можно перенести магазин?
Файлы экспорта товаров Shopify и WooCommerce распознаются напрямую. Если у вас другая платформа, загрузите XML с товарами или сопоставьте столбцы своего Excel/CSV-файла на странице массовой загрузки товаров.
В каких тарифах доступен перенос?
Перенос магазина доступен во всех тарифах. В бесплатном Starter — не более 100 товаров на магазин; в Growth и Professional ограничений нет. Страница массовой загрузки с ручным сопоставлением столбцов есть в Growth и Professional. Growth можно попробовать 14 дней бесплатно.
Закроется ли старый магазин во время переноса?
Нет. Fenikya не подключается к старому магазину, а только читает загруженный файл. Пока вы готовите новый магазин, старый продолжает работать; когда направите домен на Fenikya, посетители попадут в новый магазин.
Что будет с позициями в Google?
Старые адреса товаров перенаправляются на новые страницы через 301 — поисковики считают это постоянным переездом. SEO-заголовок и описание переносятся вместе с товаром. Перенаправления для категорий и страниц можно добавить в разделе «Перенаправления» настроек SEO.
Что будет с изображениями?
До 10 изображений на товар скачиваются в Fenikya и не пропадут после закрытия старого магазина. Если какое-то изображение скачать не удалось, товар показывает его по старому адресу; после импорта его можно заменить на странице товара.
Переносятся ли пароли и согласия покупателей?
Пароли перенести нельзя: при первом входе покупатели задают новый пароль через «Забыли пароль?». Согласия на email- и SMS-рассылки тоже не переносятся — для рекламных рассылок нужно заново получить согласие. Во время импорта письма покупателям не отправляются.
Переносится ли история заказов?
Нет, перенос охватывает товары и покупателей. Рекомендуем выгрузить прошлые заказы со старой платформы и сохранить их — они могут понадобиться для бухгалтерии.
Можете ли вы выполнить перенос за меня?
Да, первый перенос товаров мы выполним бесплатно: отправьте файл экспорта по эл. почте или в WhatsApp, мы импортируем товары, а вы проверите результат. В тарифе Starter действует лимит 100 товаров. Список покупателей содержит персональные данные, поэтому его вы загружаете в панели сами.
К кому обратиться, если возникнут трудности?
Откройте обращение в поддержку в панели, напишите на эл. почту или свяжитесь по телефону и в WhatsApp. Часы работы поддержки: будни 09:00–18:00, суббота 10:00–14:00.

Попробуйте тариф Growth 14 дней бесплатно

Доступны все функции Growth, включая перенос магазина и интеграции с маркетплейсами; банковская карта не нужна.

Начать бесплатно Сравнить тарифы