Fenikya'da mağazası olan satıcılar için hazırladığımız Fenikya: Mağaza Paneli uygulaması App Store'da ve Google Play'de. Siparişleri hazırlamak, kargoya vermek, stok saymak ya da bir müşteri mesajına dönmek için artık bilgisayar başına geçmeniz gerekmiyor.
Bu yazıda uygulamayla neler yapabileceğinizi, barkodla stok sayımının nasıl çalıştığını ve ilk kurulumu anlattık. Uygulamanın ekranlarını ve indirme bağlantılarını Fenikya mobil uygulama sayfasında bulabilirsiniz.
Uygulamayla neler yapabilirsiniz?
Her gün yaptığınız işler uygulamada. Daha seyrek kullanılan ayarlar ise uygulamanın içinde web panelinizde açılır; ayrıca tarayıcıya geçmeniz gerekmez.
- Siparişler: Sitenizden ve bağlı pazaryerlerinden gelen siparişleri görün, durumunu güncelleyin, kargo firması ve takip numarasıyla kargoya verin. Havale ve kapıda ödemeli siparişleri "Ödendi" olarak işaretleyin; iptal, iade ve sipariş notlarını yönetin.
- Ürünler: Fotoğrafını çekerek ürün ekleyin; fiyat, stok, barkod ve beden-renk seçeneklerini düzenleyin, kategorilerinizi yönetin.
- Müşteriler ve mesajlar: Müşteri kayıtlarını görün, not ekleyin; canlı sohbet ve müşteri mesajlarını telefondan yanıtlayın.
- Pazarlama: Kupon ve kampanyalarınızı yönetin, vitrin slaytlarınızı güncelleyin.
- Raporlar: Bugünün, son 7 ve son 30 günün satışını tek bakışta görün.
Barkodla stok sayımı nasıl çalışır?
Depoda ya da mağazada sayım yaparken ayrı bir barkod okuyucuya ihtiyacınız yok; telefonun kamerası yeter.
- Uygulamada barkod ekranını açın ve ürünün barkodunu kameranın çerçevesine tutun.
- Uygulama yalnız çerçevenin içindeki barkodu okur. Yan yana birden çok barkod varsa ortaya en yakın olanı alır; böylece rafta yanlış ürünü saymazsınız.
- Aynı ürün kamerada kaldıkça ikinci kez sayılmaz. Bir adet daha saymak için kamerayı çekip ürünü yeniden tutun.
Barkodla ürün bulmak da aynı ekrandan yapılır: okuttuğunuz ürün bulunur, stok ve fiyatına oradan ulaşırsınız.
Fotoğraftan ürün ekleme
Yeni ürün eklerken kapak fotoğrafını çektikten sonra "Fotoğraftan doldur" ile ürün adı, açıklama ve kategori önerisi alabilirsiniz. Önerileri kaydetmeden önce istediğiniz gibi düzenlersiniz. Bu özellik yapay zekâ kredisi kullanır; fotoğrafta net bir ürün tanınmazsa kredi düşülmez. En iyi sonuç için ürünü iyi ışıkta, sade bir zeminde çekin.
Bildirimler ne zaman gelir?
- Sitenizden yeni sipariş geldiğinde
- Bağlı bir pazaryerinden sipariş geldiğinde
- Bir müşteri mesaj yazdığında
Bildirim metni yalnız sipariş ya da mesaj geldiğini söyler; müşterinin adı, adresi ya da telefonu bildirimde yer almaz. Ayrıntıları uygulamayı açınca görürsünüz.
Personel ve birden çok mağaza
Personeliniz kendi hesabıyla giriş yapar ve uygulamada yalnız panelde ona verdiğiniz yetkilerle çalışır; yetkisi olmayan bölümler görünmez. Aynı hesaba bağlı birden çok mağazanız varsa aralarında uygulamadan geçiş yaparsınız.
Nasıl başlarsınız?
- App Store'da ya da Google Play'de "Fenikya" diye aratıp uygulamayı indirin.
- Web panelinize girdiğiniz e-posta ve şifreyle giriş yapın. İki adımlı doğrulama açıksa doğrulama uygulamanızdaki ya da SMS ile gelen kodu girin.
- Bildirimlere izin verin; yeni siparişleri ve mesajları anında öğrenin.
Henüz mağazanız yoksa mağazanızı uygulamanın giriş ekranından da açabilirsiniz; uygulama ve web paneli aynı hesabı kullanır.
Sık Sorulan Sorular
Uygulama ücretli mi?
Hayır. Uygulama ücretsizdir ve Starter dahil tüm paketlerde kullanılır. Özellikler web panelinizdeki gibi paketinize göre açılır; örneğin pazaryeri siparişleri Growth ve Professional paketlerindedir.
Hangi telefonlarda çalışır?
iOS 16.4 ve üstü yüklü iPhone ve iPad'lerde, Android 7.0 ve üstü telefonlarda çalışır.
Web panelini kullanmaya devam edecek miyim?
İsterseniz. Uygulama ve web paneli aynı hesabı kullanır; birinde yaptığınız değişiklik ötekinde de görünür. Tema düzenleme gibi geniş ekran isteyen işler için web paneli daha rahattır.
Hesabımı uygulamadan kapatabilir miyim?
Evet. Menü sekmesinin en altındaki "Hesabımı kapat" bağlantısıyla, şifrenizi onaylayarak hesap kapatma talebi verebilirsiniz.
