MÜŞTERİ SEGMENTASYONU

Hedef kitlenizi doğru
belirleyin, işinizi büyütün!

Tüm müşterilere aynı mesajı göndermek geçmişte kaldı. Fenikya Segment ile müşterilerinizi satın alma davranışlarına göre gruplandırın, her gruba özel kampanya gönderin.

Ücretsiz Deneyin Paketleri Gör

14 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez

MÜŞTERİ SEGMENTLERI
VIP
28%
Aktif
35%
Potansiyel
20%
Pasif
17%
Sık alışveriş
Yüksek değer
Yeni Müşteri
Risk Altında
Kayıp müşteri
12,450 Toplam Müşteri
8 Aktif Segment
+34% Gelir Artışı
760%
Segmentli kampanyaların toplu e-postaya kıyasla yüksek gelir
5x
VIP müşterinin ortalama sipariş değeri diğerlerine göre
80%
Gelirin yalnızca %20 müşteriden geldiği kural (Pareto)
RFM ANALİZİ

Yapay zeka destekli otomatik segmentasyon

Fenikya, müşterilerinizi üç kritere göre otomatik olarak değerlendirir: Yakınlık (son alışveriş), Sıklık (alışveriş sıklığı), Monetary (toplam harcama). Bu üç kriter, müşterilerinizi 5 ana gruba ayırır.

  • Sıfır kurulum — müşteri verileri otomatik analiz edilir
  • Günlük güncellemelerle her zaman güncel segmentler
  • Segmentler arası geçiş takibi ve uyarıları
  • Her segment için önerilen kampanya şablonları
RFM SEGMENT ANALİZİ
VIP Müşteriler
R:5 F:5 M:5
3,486
Sadık Müşteriler
R:4 F:4 M:3
4,360
Büyüyen Müşteriler
R:4 F:2 M:2
2,490
Kaybolma Riskinde
R:2 F:3 M:3
1,418
Kayıp Müşteriler
R:1 F:1 M:1
696
DAVRANIŞSAL SEGMENTASYON

Müşteri profili, satın alma davranışı ve daha fazlası

RFM'nin ötesinde, müşterilerinizin gerçek davranışlarına dayalı segmentler oluşturun.

Profil Bazlı
Yaş, cinsiyet, konum ve dil gibi demografik verilere göre kişiselleştirilmiş segmentler oluşturun.
Yaş grubu
Konum
Dil
Kayıt tarihi
Satın Alma Bazlı
Sipariş sayısı, sepet tutarı, satın alınan kategori veya ürün tercihlerine göre segmentleyin.
Ortalama Sepet
Sipariş sayısı
Favori kategori
İndirim tercihi
Etkileşim Bazlı
E-posta açma, SMS tıklama, site ziyareti ve popup etkileşimine göre en ilgili müşterileri bulun.
E-posta açma
Ziyaret sıklığı
Tıklama oranı
Uygulama kullanımı
TÜM KANALLAR

Segmentlerinizi tüm kanallarda kullanın

Oluşturduğunuz segmentleri e-posta, SMS ve popup kampanyalarınızda anında kullanın.

E-Posta Segmentasyonu
VIP müşterilere farklı, yeni müşterilere farklı e-posta gönderin. Tek liste, sonsuz kişiselleştirme.
SMS Segmentasyonu
Yüksek değerli müşterilere özel SMS kampanyaları. Daha az mesaj, daha yüksek dönüşüm.
Popup Hedefleme
Pasif müşterilere "Özledik!" popupı, aktif müşterilere ürün önerisi. Her gruba özel deneyim.
ÜCRETSİZ BAŞLAYIN

Müşteri Segmentasyonu özelliklerini hemen deneyin

14 gün boyunca kredi kartı olmadan tüm özelliklere erişin. Kurulum birkaç dakika, Türkçe destek ekibi yanınızda.

14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez
Kurulum dakikalar içinde, teknik bilgi gerekmez
Türkçe destek ekibi
İstediğiniz zaman iptal edin

Kayıt olarak Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Canlı Destek
Merak ettiğiniz her şeyi Türkçe destek ekibimize sorabilirsiniz. Canlı destekte ortalama yanıt süresi birkaç dakika.
7/24 Erişim
Uyku saatlerinizde bile otomasyonlarınız ve kampanyalarınız çalışmaya devam eder.
Güvenli & Uyumlu
KVKK ve GDPR uyumlu altyapı. Verileriniz Türkiye'deki sunucularda şifreli şekilde saklanır.
Yerli ve güvenli e-ticaret altyapısı

Bugün başlayın,
yarın ilk siparişinizi alın.

14 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı istemez, taahhüt gerektirmez. Beğenmezseniz iptal edin, bir kuruş ödemezsiniz.

Ücretsiz Mağazanızı Açın Fiyatlandırmayı Gör
14 gün ücretsiz
Kredi kartı gerekmez
İstediğiniz zaman iptal
Türkçe destek