Navlungo Entegrasyonu
Navlungo, birden çok kargo firmasını tek sözleşme ve tek hesapta toplayan bir kargo hizmeti. Fenikya'ya bağladığınızda siparişlerinizden doğrudan gönderi oluşturur, etiketi yazdırır ve kargonun durumunu panelinizden izlersiniz.
Navlungo entegrasyonu ne yapar?
Birden çok taşıyıcı
Navlungo hesabınızda tanımlı kargo firmaları listelenir; gönderinin hangi firmayla çıkacağını siz seçersiniz.
Kapıda Ödeme
Kapıda nakit ve kapıda kart için ayrı taşıyıcı seçebilirsiniz; her firma ikisini birden kabul etmez.
Etiket
Gönderi oluşturulduktan sonra kargo etiketi siparişten ya da toplu olarak panelden yazdırılır.
Otomatik takip
Kargo durumları saatte bir kendiliğinden güncellenir; isterseniz anlık bildirim de tanımlatabilirsiniz.
Panelden iptal
Yanlış açılan gönderiyi siparişten "Kargoyu İptal Et" ile taşıyıcıda iptal edip yeniden oluşturabilirsiniz.
Müşteri bildirimi
"Kargoya verildi" e-postası etiket basıldığında değil, kargo firması paketi teslim aldığında gider.
Başlamadan önce neye ihtiyacınız var?
Kuruluma geçmeden şunları hazır etmeniz süreci kısaltır:
- Navlungo hesabı (kullanıcı adı ve şifre)
- Hesabınızda kullanmak istediğiniz kargo firmalarının tanımlı olması
- Kapıda ödeme kullanacaksanız hesabınızda kapıda ödeme izni
- Gönderi çıkış adresinizin tanımlı olması
Nasıl kurulur?
- Navlungo hesabınızın kullanıcı adı ve şifresini hazırlayın.
- Fenikya panelinde Ayarlar → Kargo'ya girip Navlungo'yu seçin; kullanıcı adı ve şifrenizi girin.
- Taşıyıcı seçimini yapın. Kapıda ödeme kullanıyorsanız nakit ve kart için ayrı taşıyıcı seçin.
- Bir siparişte "Kargo ile Gönder" ile gönderi oluşturup etiketi yazdırarak doğrulayın.
Kurulum sırasında takılırsanız destek ekibimize yazabilirsiniz.
Bu entegrasyon kimin işine yarar?
Birden fazla kargo firmasıyla çalışmak isteyen ama her biriyle ayrı sözleşme ve entegrasyon uğraşmak istemeyen satıcılar için. Kapıda ödemeli satış yapan mağazalarda nakit ve kart için farklı taşıyıcı seçebilmek ayrıca işe yarar.
Sık karşılaşılan sorunlar
"Bu taşıyıcıda kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunmamaktadır"
Her kargo firması kapıda kart kabul etmez. Ayarlar → Kargo → Navlungo bölümünde kapıda kart için bunu destekleyen bir taşıyıcı seçin.
Etiket hemen açılmıyor
Navlungo yeni gönderinin barkodunu kısa bir süre içinde hazırlar; yarım dakika kadar sonra yeniden deneyin.
Giriş yapılamıyor
Kullanıcı adı ve şifreyi kontrol edin. Doğruysa Navlungo hesabınızda IP kısıtlaması olabilir; Navlungo destek ekibine Fenikya üzerinden bağlandığınızı belirtin.
Sık Sorulan Sorular
Her kargo firmasıyla ayrı sözleşme yapmam gerekir mi?
Hayır. Navlungo tek sözleşmeyle birden çok kargo firmasına gönderi açmanızı sağlar; fiyatlar Navlungo hesabınızdaki anlaşmaya göre gelir.
Kargo durumları nasıl güncelleniyor?
Durumlar saatte bir otomatik çekilir; sizin bir şey yapmanız gerekmez. Anlık güncelleme isterseniz Ayarlar → Kargo → Navlungo bölümündeki bildirim adresini Navlungo canlı desteğine iletip tanımlatabilirsiniz.
Müşteriye "kargoya verildi" bildirimi ne zaman gider?
Etiket basıldığında sipariş "Hazırlanıyor" durumunda kalır; kargo firması paketi teslim aldığında durum "Kargoya verildi" olur ve müşteriye e-posta gider.
Yanlış taşıyıcıyla açılan gönderiyi nasıl düzeltirim?
Siparişte "Kargoyu İptal Et" ile gönderiyi taşıyıcıda iptal edin, taşıyıcıyı değiştirip yeniden gönderi oluşturun. Takip numarasını elle düzenlemek taşıyıcıdaki gönderiyi iptal etmez.
Kargo kategorisindeki diğer entegrasyonlar
Navlungo entegrasyonunu Fenikya'da deneyin
Mağazanızı açın, entegrasyonu bağlayın, satışa başlayın.
Ücretsiz Başlayın