Veri Silme Talebi

1. Genel

Fenikya olarak, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınıza saygı duyuyoruz. Bu sayfa, Platform üzerinden ve Platform'a bağladığınız üçüncü taraf hesaplar (ör. Instagram) aracılığıyla işlenen verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi açıklar.

2. Instagram Bağlantısı Verilerinin Silinmesi

Mağazanıza Instagram hesabınızı bağladıysanız (Eklentiler → Instagram Feed), sistemimizde yalnızca şu veriler tutulur: erişim anahtarı (access token), Instagram kullanıcı adınız, kullanıcı kimliğiniz ve gösterim için çekilmiş son gönderileriniz (görsel bağlantısı, başlık, gönderi linki). Instagram şifreniz hiçbir zaman alınmaz veya saklanmaz.

Anında silme: Mağaza paneliniz → Eklentiler → Instagram Feed → "Bağlantıyı Kes" butonuna tıklayın. Bu işlem erişim anahtarınızı ve çekilmiş tüm gönderi verilerini sistemimizden derhal ve kalıcı olarak siler.

Dilerseniz yetkiyi Instagram tarafından da geri çekebilirsiniz: Instagram → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri → Fenikya uygulamasını kaldırın.

3. Hesap ve Diğer Verilerin Silinmesi

Uygulama kaldırma: İlgili eklentiyi "Uygulamayı Kaldır" ile kaldırabilirsiniz.
Hesap silme: Mağaza hesabınızı tamamen kapatmak için panelden hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.

4. E-posta ile Talep

Verilerinizin silinmesini e-posta ile de talep edebilirsiniz. Hesabınıza kayıtlı e-posta üzerinden talebinizi aşağıdaki adrese iletin:

E-Posta: [email protected]
Konu: "Veri Silme Talebi"
Talepler en geç 30 Gün içinde sonuçlandırılır ve sonucu size bildirilir.

5. İstisnalar

Yasal yükümlülükler (ör. fatura/muhasebe kayıtları) gereği saklanması zorunlu veriler, ilgili saklama süresi boyunca mevzuat gereği tutulabilir; bu süre sonunda silinir.

İletişim: Veri silme ve gizlilik ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıca Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.