91 Hata Kodu: Kartın bankası yanıt vermiyor
Kısa cevap: Kartın bankası yanıt vermiyor. Tekrar denemeden önce panelde işlemin oluşmadığını kontrol edin, sonra birkaç dakika içinde yeniden deneyin. Sürerse müşteri başka bankanın kartını kullansın.
Neden olur?
Kartın bankasına ulaşılamadı ya da bankadan zamanında yanıt gelmedi.
Ne yapmalı?
Tekrar denemeden önce panelde işlemin oluşmadığını kontrol edin, sonra birkaç dakika içinde yeniden deneyin. Sürerse müşteri başka bankanın kartını kullansın.
Kimden kaynaklanıyor?
Bu kod genellikle banka tarafını işaret eder. Kararı kartı veren banka veriyor; çoğu zaman kartın durumu ya da güvenlik kontrolleriyle ilgilidir. Müşteriye ayrıntı vermeden bankasına yönlendirin.
Müşteriye ne söyleyebilirsiniz?
Örnek metindir; kendi diliniz ve ödeme seçeneklerinize göre uyarlayın.
Farklı yazılışları
Bazı sanal POS sistemlerinde bu kod 0091 ya da ERR20091 biçiminde görünür; üçü de aynı anlamdadır.
Benzer kodlar
Tüm banka, iyzico ve 3D Secure kodları için sanal POS hata kodu sorgulama aracımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
91 hata kodu ne demek?
Kartın bankası yanıt vermiyor. Kartın bankasına ulaşılamadı ya da bankadan zamanında yanıt gelmedi.
91 hatası alırsam ne yapmalıyım?
Tekrar denemeden önce panelde işlemin oluşmadığını kontrol edin, sonra birkaç dakika içinde yeniden deneyin. Sürerse müşteri başka bankanın kartını kullansın.
91 hatası kimden kaynaklanır?
Bu kod genellikle banka tarafını işaret eder. Kararı kartı veren banka veriyor; çoğu zaman kartın durumu ya da güvenlik kontrolleriyle ilgilidir. Müşteriye ayrıntı vermeden bankasına yönlendirin.
0091 ya da ERR20091 aynı kod mu?
Evet. Bazı sanal POS sistemleri iki haneli banka kodunun önüne sıfır ya da önek ekler; 0091 ve ERR20091, 91 koduyla aynı anlamdadır.
Açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; kodların ayrıntısı bankaya ve ödeme altyapısına göre değişebilir.
Ödemeleri kendi hesabınızla alan bir mağaza açın
Fenikya'da kartla ödemeleri kendi iyzico ya da TAMİ hesabınızla alırsınız; satışlarınızdan komisyon alınmaz. Starter paketi ücretsizdir.
Ücretsiz Mağaza Aç