Kendi internet sitenizden satış yapmaya başlamadan önce yapmanız gereken resmî işlerden biri, Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt olmaktır. Kayıt ücretsizdir ve e-Devlet üzerinden yarım saatte tamamlanabilir; ama kimin kayıt olması gerektiği, hangi bilgilerin istendiği ve 2025'te kaldırılan karekod uygulaması konusunda internette çok sayıda eski bilgi dolaşıyor. Bu yazıda ETBİS kaydını Bakanlığın mevzuatına ve resmî sayfalarına göre adım adım anlatıyoruz.
Kısa cevap: Kendi internet sitesinden satış yapan herkes (şirket, şahıs işletmesi ya da esnaf) faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olmak zorundadır. Yalnızca Trendyol, Hepsiburada gibi yurt içi pazaryerlerinde ya da sosyal medyada satanların kayıt yükümlülüğü yoktur; Etsy gibi yurt dışı pazaryerlerinde satanlar ise kayıt olmalıdır. Kayıt e-Devlet şifresiyle etbis.ticaret.gov.tr adresinden yapılır, ücretsizdir ve hiçbir belge göndermeniz gerekmez. Kayıt sırasında bir KEP adresi istendiği için önce KEP adresi edinin. Sitenize ETBİS karekodu eklemek 2 Eylül 2025'ten beri gerekmiyor.
ETBİS Nedir?
ETBİS, elektronik ticaret yapan işletmelerin ve internet sitelerinin Ticaret Bakanlığı'na kaydedildiği resmî sistemdir. Dayanağı 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile 11 Ağustos 2017'de yayımlanan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ'dir. Bakanlık bu sistemle hangi işletmenin hangi sitede, hangi ödeme ve kargo altyapısıyla satış yaptığını kayıt altına alır; kayıtlı siteler Bakanlığın sorgulama sayfasında herkese açık olarak listelenir.
ETBİS ana sayfasına göre Ekim 2026 itibarıyla sistemde 51 binden fazla işletme ve 61 binden fazla site kayıtlı.
ETBİS Kaydı Kimler İçin Zorunlu?
Tebliğ'in 5. maddesine göre şu işletmeler faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur:
- Kendilerine ait elektronik ticaret ortamında (kendi internet sitesi ya da mobil uygulaması) faaliyet gösterenler,
- Pazaryeri gibi aracı hizmet sağlayıcılar,
- Türkiye'de yerleşik olup yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sipariş alanlar.
Bakanlığın sık sorulan sorular sayfası, yurt içi pazaryerleri ve sosyal medya için ayrıca açıklama yapıyor. Durumunuza göre özet:
| Nerede satıyorsunuz? | ETBİS kaydı gerekir mi? |
|---|---|
| Kendi internet siteniz (hazır bir e-ticaret altyapısıyla kurulmuş olsa da) | Evet, faaliyete başlamadan önce |
| Yalnızca yurt içi pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, n11 vb.) | Hayır |
| Yalnızca sosyal medya (Instagram vb.) | Hayır |
| Yurt dışı pazaryerleri (Etsy, Amazon'un yurt dışı mağazaları vb.) | Evet |
| Hem kendi siteniz hem pazaryeri | Evet, kendi siteniz için |
Yalnızca telefon, e-posta ya da mesajlaşma gibi bireysel iletişim araçlarıyla yapılan satışlar Tebliğ'in kapsamı dışındadır.
Şirketiniz yoksa: Tacirler önce MERSİS'e, esnaf önce Esnaf Bilgi Sistemi'ne (ESBİS) kaydolduktan sonra ETBİS'e kaydolur. Bakanlığın açıklamasına göre bunların dışında kalan kişi ve kurumlar başka bir kayda gerek olmadan vergi kimlik numarasıyla kayıt yapabilir. Şirket kurmadan satış seçenekleri için şirketsiz internetten satış rehberimize, evde üretip satanlar için esnaf muafiyeti yazımıza bakabilirsiniz.
Ne Zaman Kayıt Olmalısınız? Süreler
- Kayıt: Faaliyete başlamadan önce. Mevzuatta gün sayısı verilmiyor; siteniz satışa açılmadan kaydı tamamlayın.
- Bildirim bilgileri: Kayıttan itibaren 30 gün içinde (ödeme yöntemleri, kargo firmaları gibi aşağıda saydığımız bilgiler).
- Bilgi değişikliği: Değişiklik tarihinden itibaren 30 gün içinde güncellenir (örneğin yeni bir kargo firmasıyla çalışmaya başladığınızda).
- Faaliyetin sona ermesi: Sona erdiği tarihten itibaren 30 gün içinde bildirilir.
- Yurt dışına satış yapanlar: Sınır ötesi satış hacmi her yıl mart ayı sonuna kadar bildirilir.
Aylık satış bildirimi diye bir yükümlülük yoktur.
Kayıttan Önce Hazırlamanız Gerekenler
Tebliğ'e göre kayıt ve bildirim aşamasında şu bilgiler istenir:
- MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası (tacir) ya da T.C. kimlik ve vergi kimlik numarası (esnaf),
- Satış yaptığınız alan adı ve varsa mobil uygulama,
- KEP (kayıtlı elektronik posta) adresi: Bakanlık önce bir KEP adresi alınmasını istiyor,
- E-ticaretin türü, e-ticaret dışındaki ticari faaliyetleriniz, sattığınız mal ve hizmet türleri,
- Ödeme yöntemleri, çalıştığınız banka ve ödeme kuruluşları (sanal POS bilgileri BKM üzerinden doğrulanır),
- Çalıştığınız kargo firmaları,
- Altyapı sağlayıcınız, veritabanınızın bulunduğu ülke ve adres,
- Üretim yeri ve depo adresleri, ikinci el satış yapıp yapmadığınız.
Hazır bir e-ticaret altyapısı kullanıyorsanız altyapı sağlayıcı ve veritabanı bilgilerini altyapı firmanızdan isteyin. Kart ile ödeme almak için sanal POS seçeneklerini sanal POS rehberimizde, kargo anlaşmalarını kargo şirketleri yazımızda anlattık.
Adım Adım ETBİS Kaydı
- Sisteme girin: etbis.ticaret.gov.tr adresinde "ETBİS'e Giriş Yap" ve ardından "İşletme Girişi"ni seçin. Giriş e-Devlet üzerinden yapılır; e-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, kimlik kartı ya da internet bankacılığı kullanılabilir. Aynı hizmete turkiye.gov.tr'de "Elektronik Ticaret Bilgi Platformu (ETBİS)" adıyla da ulaşabilirsiniz.
- Doğru kişiyle girin: Limited ya da anonim şirkette giriş, MERSİS'te kayıtlı yetkili temsilcinin kendi T.C. kimlik numarasıyla yapılır. Yetkili temsilci girdikten sonra işlemleri yürütmesi için alt yetkili atayabilir. Şahıs işletmesinde işletme sahibi kendi bilgileriyle girer.
- İşletme bilgilerini doğrulayın: MERSİS ya da ESBİS'ten gelen bilgileri kontrol edin, KEP adresinizi ve iletişim bilgilerinizi girin.
- Sitenizi ekleyin: Satış yaptığınız alan adını (ya da yurt dışı pazaryerindeki mağazanızı) ekleyin.
- Bildirim sekmelerini doldurun: Ödeme yöntemleri, banka ve ödeme kuruluşları, kargo firmaları, altyapı sağlayıcı, depo adresleri gibi bilgileri girin.
- Kaydı tamamlayın: Bakanlığın açıklamasına göre sekmelerde kırmızı ünlem işareti kalmamalı; "Kaydı Tamamla" dediğinizde sistem uyarı vermiyorsa kaydınız tamamlanmış demektir.
Kayıt için Bakanlığa evrak göndermeniz ya da ücret ödemeniz gerekmez.
ETBİS Karekodu Artık Yok: Sitenizde Neler Bulunmalı?
Eski rehberlerde ETBİS kaydından sonra verilen karekodun sitenin alt kısmına eklenmesi gerektiği yazar. Bakanlık, ETBİS karekod uygulamasının 2 Eylül 2025 itibarıyla sonlandırıldığını duyurdu; yani sitenize karekod eklemeniz gerekmiyor.
Buna karşılık Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, sitenizin ana sayfasından ulaşılabilen bir iletişim bölümünde şu bilgilerin bulunmasını istiyor: unvan (esnafta ad soyad), MERSİS numarası (esnafta vergi kimlik numarası), merkez adresi, KEP adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve meslek odası bilgileri. Bu bilgiler, sipariş öncesinde göstermeniz gereken ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde de yer alır; bu metinlerin zorunlu içeriğini e-ticarette hukuki zorunluluklar yazımızda anlattık.
Kayıt Yaptırmamanın Cezası
ETBİS yükümlülüklerine aykırılıkta 6563 sayılı Kanun'un 12. maddesine göre Ticaret Bakanlığı idari para cezası uygular. Bakanlığın sık sorulan sorular sayfasında hâlâ 79.230 – 396.150 TL aralığı yazıyor; bu 2024 tutarıdır. Cezalar her yıl yeniden değerleme oranında artırılıyor ve 25 Aralık 2025'te yayımlanan tebliğle 2026 için yaklaşık %25,5 güncellendi. Kanun'un güncel metnindeki tabloya göre aynı cezanın 2026 karşılığı 143.102 – 715.516 TL'dir. Kayıt ücretsiz ve kısa bir işlem olduğu için bu riski almaya değmez.
ETBİS Kaydı Nasıl Sorgulanır?
Kayıtlı bir siteyi Bakanlığın "Site Sorgulama" sayfasından (etbis.ticaret.gov.tr/tr/SiteSorgulama) işletme unvanı, site adresi, il ya da sektöre göre arayabilirsiniz. Kendi kaydınızın görünüp görünmediğini kontrol etmek ya da alışveriş yapacağınız bir sitenin kayıtlı olup olmadığına bakmak için aynı sayfayı kullanabilirsiniz. Bilgilerinizi güncellemek ya da kaydı kapatmak için yine aynı e-Devlet girişiyle sisteme girersiniz.
ETBİS ile VUK 595 Bildirimi Aynı Şey Değil
Eylül 2026'da yayımlanan 595 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği, internet ilan ve satış platformlarına Gelir İdaresi'ne satıcı bildirimi yükümlülüğü getirdi. Bu bildirim Gelir İdaresi'ne yapılır ve ETBİS'le ilgili değildir; biri diğerinin yerine geçmez. Ayrıntılar için VUK 595 rehberimize bakabilirsiniz.
Fenikya ile Satış Yapıyorsanız
- Fenikya'da kurduğunuz site, Tebliğ açısından "kendinize ait elektronik ticaret ortamı"dır; kayıt yükümlülüğü sizindir. Kendi alan adınız varsa onu, yoksa mağazanızın fenikya.com uzantılı adresini girersiniz.
- Altyapı sağlayıcı alanına Fenikya'yı yazarsınız. Veritabanı ülkesi gibi teknik bilgiler için destek ekibimize yazabilirsiniz.
- Panelde satıcı bilgilerinizi (unvan, adres, vergi bilgileri, KEP) bir kez girdiğinizde mesafeli satış sözleşmesi ve yasal sayfalarınız bu bilgilerle doldurulur.
Sık Sorulan Sorular
ETBİS kaydı zorunlu mu?
Kendi internet sitesinden ya da yurt dışı bir pazaryeri üzerinden satış yapan işletmeler için zorunludur. Yalnızca Trendyol, Hepsiburada gibi yurt içi pazaryerlerinde ya da sosyal medyada satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur.
ETBİS kaydı ücretli mi?
Hayır. Bakanlığa göre kayıt için evrak sunmanız ya da ücret ödemeniz gerekmez.
Şirketim yok, ETBİS'e kayıt olabilir miyim?
Evet. Tacirler MERSİS, esnaf ESBİS kaydının ardından kayıt olur; bunların dışında kalan kişiler başka bir kayda gerek olmadan vergi kimlik numarasıyla kayıt yapabilir.
Instagram'dan satış yapıyorum, ETBİS'e kayıt olmam gerekir mi?
Bakanlığın açıklamasına göre sosyal medya üzerinden satış yapanların ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğü yoktur. Satışlarınızı kendi sitenize taşıdığınızda kayıt gerekir.
Etsy'de satış yapanlar ETBİS'e kayıt olmalı mı?
Evet. Türkiye'de yerleşik olup yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sipariş alanlar kayıt olmak zorundadır ve yurt dışı satış hacmini her yıl mart sonuna kadar bildirir. Etsy'de mağaza açma adımları için Etsy rehberimize bakabilirsiniz.
ETBİS karekodunu siteme eklemem gerekiyor mu?
Hayır. Bakanlık karekod uygulamasını 2 Eylül 2025'te sonlandırdı. Sitenizde iletişim bölümünde unvan, MERSİS ya da vergi numarası, adres, KEP, e-posta, telefon ve meslek odası bilgilerinin bulunması yeterlidir.
ETBİS kaydı yapılmazsa ceza ne kadar?
Ticaret Bakanlığı 6563 sayılı Kanun'a göre idari para cezası uygular. Bakanlığın sayfasındaki 79.230 – 396.150 TL 2024 tutarıdır; Kanun'un güncel metnine göre aynı cezanın 2026 karşılığı 143.102 – 715.516 TL'dir.
ETBİS bilgilerimi ne zaman güncellemeliyim?
Bilgileriniz değiştiğinde (yeni kargo firması, yeni ödeme kuruluşu, adres değişikliği gibi) değişiklik tarihinden itibaren 30 gün içinde. Faaliyetinizi sonlandırdığınızda da 30 gün içinde bildirirsiniz.
Bu yazı 6563 sayılı Kanun, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ, Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, Ticaret Bakanlığı'nın elektronik ticaret sık sorulan sorular sayfası ve ETBİS duyurularına (Ekim 2026) dayanır. Genel bilgilendirme amaçlıdır; güncel kurallar için ETBİS'in resmî sayfasını kontrol edin.
