04 Hata Kodu: Karta el koyun (kart bloke)
Kısa cevap: Karta el koyun (kart bloke). Müşteriye ayrıntı vermeden bankasıyla görüşmesini söyleyin. Aynı kartla art arda denemeye izin vermeyin; şüpheli görünüyorsa siparişi göndermeyin. Bazı bankalar bu kodlarda aynı IP'den gelen işlemleri engelleyebilir.
Neden olur?
Kart banka tarafından bloke edilmiş ya da sakıncalı listede.
Ne yapmalı?
Müşteriye ayrıntı vermeden bankasıyla görüşmesini söyleyin. Aynı kartla art arda denemeye izin vermeyin; şüpheli görünüyorsa siparişi göndermeyin. Bazı bankalar bu kodlarda aynı IP'den gelen işlemleri engelleyebilir.
Kimden kaynaklanıyor?
Bu kod genellikle banka tarafını işaret eder. Kararı kartı veren banka veriyor; çoğu zaman kartın durumu ya da güvenlik kontrolleriyle ilgilidir. Müşteriye ayrıntı vermeden bankasına yönlendirin.
Müşteriye ne söyleyebilirsiniz?
Örnek metindir; kendi diliniz ve ödeme seçeneklerinize göre uyarlayın.
Farklı yazılışları
Bazı sanal POS sistemlerinde bu kod 0004 ya da ERR20004 biçiminde görünür; üçü de aynı anlamdadır.
Benzer kodlar
Tüm banka, iyzico ve 3D Secure kodları için sanal POS hata kodu sorgulama aracımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
04 hata kodu ne demek?
Karta el koyun (kart bloke). Kart banka tarafından bloke edilmiş ya da sakıncalı listede.
04 hatası alırsam ne yapmalıyım?
Müşteriye ayrıntı vermeden bankasıyla görüşmesini söyleyin. Aynı kartla art arda denemeye izin vermeyin; şüpheli görünüyorsa siparişi göndermeyin. Bazı bankalar bu kodlarda aynı IP'den gelen işlemleri engelleyebilir.
04 hatası kimden kaynaklanır?
Bu kod genellikle banka tarafını işaret eder. Kararı kartı veren banka veriyor; çoğu zaman kartın durumu ya da güvenlik kontrolleriyle ilgilidir. Müşteriye ayrıntı vermeden bankasına yönlendirin.
0004 ya da ERR20004 aynı kod mu?
Evet. Bazı sanal POS sistemleri iki haneli banka kodunun önüne sıfır ya da önek ekler; 0004 ve ERR20004, 04 koduyla aynı anlamdadır.
Açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; kodların ayrıntısı bankaya ve ödeme altyapısına göre değişebilir.
Ödemeleri kendi hesabınızla alan bir mağaza açın
Fenikya'da kartla ödemeleri kendi iyzico ya da TAMİ hesabınızla alırsınız; satışlarınızdan komisyon alınmaz. Starter paketi ücretsizdir.
Ücretsiz Mağaza Aç