12 Hata Kodu: Geçersiz işlem
Kısa cevap: Geçersiz işlem. Müşteri tek çekimle ya da daha az taksitle denesin, sürerse bankasını arasın. Bu kodu sık görüyorsanız taksit tanımlarınızı bankanızla kontrol edin.
Neden olur?
Kart ya da terminal bu işlemi desteklemiyor. En sık sebep, kartın desteklemediği bir taksit sayısının seçilmesi ya da başka bankanın kartına taksit denenmesi.
Ne yapmalı?
Müşteri tek çekimle ya da daha az taksitle denesin, sürerse bankasını arasın. Bu kodu sık görüyorsanız taksit tanımlarınızı bankanızla kontrol edin.
Kimden kaynaklanıyor?
Bu kod genellikle müşteri tarafını işaret eder. Sorun genellikle müşterinin kartında, limitinde ya da girdiği bilgilerde. Satıcının yapabileceği en iyi şey müşteriyi doğru yönlendirmektir.
Müşteriye ne söyleyebilirsiniz?
Örnek metindir; kendi diliniz ve ödeme seçeneklerinize göre uyarlayın.
Farklı yazılışları
Bazı sanal POS sistemlerinde bu kod 0012 ya da ERR20012 biçiminde görünür; üçü de aynı anlamdadır.
Benzer kodlar
Tüm banka, iyzico ve 3D Secure kodları için sanal POS hata kodu sorgulama aracımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
12 hata kodu ne demek?
Geçersiz işlem. Kart ya da terminal bu işlemi desteklemiyor. En sık sebep, kartın desteklemediği bir taksit sayısının seçilmesi ya da başka bankanın kartına taksit denenmesi.
12 hatası alırsam ne yapmalıyım?
Müşteri tek çekimle ya da daha az taksitle denesin, sürerse bankasını arasın. Bu kodu sık görüyorsanız taksit tanımlarınızı bankanızla kontrol edin.
12 hatası kimden kaynaklanır?
Bu kod genellikle müşteri tarafını işaret eder. Sorun genellikle müşterinin kartında, limitinde ya da girdiği bilgilerde. Satıcının yapabileceği en iyi şey müşteriyi doğru yönlendirmektir.
0012 ya da ERR20012 aynı kod mu?
Evet. Bazı sanal POS sistemleri iki haneli banka kodunun önüne sıfır ya da önek ekler; 0012 ve ERR20012, 12 koduyla aynı anlamdadır.
Açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; kodların ayrıntısı bankaya ve ödeme altyapısına göre değişebilir.
Ödemeleri kendi hesabınızla alan bir mağaza açın
Fenikya'da kartla ödemeleri kendi iyzico ya da TAMİ hesabınızla alırsınız; satışlarınızdan komisyon alınmaz. Starter paketi ücretsizdir.
Ücretsiz Mağaza Aç